ВОПРОС-ОТВЕТ

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?
1. Зарегистрироваться на сайте(имея номер мобильного телефона и почту).

2. Найти самостоятельно(либо с нашей помощью) товар в интернет-магазине.

3. Скопировать и вставить ссылку на товар(товары) с интернет-магазина в разделе меню "Сделать заказ".

4. После того, как мы рассчитаем стоимость вашего заказа, внести предоплату.

5. Ожидать доставку заказа в офис(Польша), либо в ваш город(РБ,РФ).

6. Приехать самостоятельно к нам в офис(Польша) и забрать заказ(с выпиской TAX FREE), либо с помощью наших партнеров ожидать доставку в РБ,РФ.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Заказ можно оплатить нашим менеджерам наличными в Минске, Гродно, а также в нашем офисе в Польше. Также можно оплатить переводом на карту РБ(BYN), на карту РП (Польша)(PLN,USD,EUR).

КАКИЕ СРОКИ ДОСТАВКИ?
Стандартные сроки доставки с интернет-магазинов Евросоюза  2-3 дня ( включая день оплаты заказа). При заказе товаров от поставщика не из Евросоюза сроки будут отличаться и зависеть от выбранного клиентом транспорта (самолет, водный транспорт и др.), типа доставки(стандарт, экспресс), характера товара. Сроки доставки могут отличаться от заявленных. Они зависят от поставщика (продавца), у которого был куплен товар, а не от нас (от посредника GORMAT).

КАК ВЕРНУТЬ TAX FREE?
Вернуть TAX FREE можно наличными и безналичными средствами:

- безналичной формой оплаты -получив возврат на карту,

-наличными средствами у нас в офисе(Польша) или в РБ.

КАК ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ЗАКАЗ?
Вернуть или обменять заказ можно, когда ваш заказ находится у нас в офисе(на складе), и по приходу заказа вы обнаружили дефект товара, другой размер(цвет, модель) заказываемого товара.

При осуществлении заказа с доставкой в РБ,РФ, мы самостоятельно проверим товары на дефект, размер и т.д. перед отправкой в РБ,РФ.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЕТ GORMAT?

1. Помощь в поиске продавцов, производителей.

2. Проверка продавцов.

3. Покупка товаров с любых торговых площадок, интернет-магазинов или аукционов.

4. Доставка товаров к нам на склад без фактуры VAT.

5. Принятие и хранение ваших покупок у нас на складе.

6. Услуга "склад", виртуальный адрес в Польше для самостоятельного заказа товара на наш склад.

7. Объединение ваших покупок от разных продавцов менее 200zl на TAX FREE.

8. Приём корреспонденции со всего мира.